17.05.2018.
17. svibnja u HUP-u u Zagrebu održana je informativna prezentacija projekta THINGS+ koji je namijenjen pružanju podrške proizvodnim tvrtkama u razvoju usluga kako bi ojačali konkurentsku sposobnost na tržištu.
Nacionalni voditelj projekta je Step Ri znanstveno-tehnologijski park Sveučilišta u Rijeci, čiji stručnjaci će kroz intenzivni konzultantski rad podržati tvrtke u procesu razvoja usluga, a koji je utemeljen na Service Innovation Methodology (SIM) - metodologiji prilagođenoj primjeni u malim i srednjim poduzećima jer uzima u obzir:
- ograničene resurse
- ograničene kompetencije
- ograničen rok provedbe (nužnost značajno kraćeg vremena uvođenja u odnosu na velike tvrtke).
Pilot projektima provesti će se razvoj usluga na temelju postojećih proizvoda, prilagođavanje poslovanja, odnosno poslovnog modela i organizacijske strukture, komercijalizaciju novostvorenih usluga
te njihova internacionalizacija.
Planirano je trajanje od šest mjeseci unutar kojih su prva dva mjeseca rezervirana za razvoj usluga i transformacije poslovanja, a četiri mjeseca za komercijalizaciju i internacionalizaciju. Prijavljene tvrtke će se kroz zajedničkih 4-5 radionica upoznati s osnovnim alatima i konceptima te se očekuje i njihov samostalan rad uz mentorstvo i savjetodavnu podršku.
Projekt se odvija u 4 faze:
Faza 1 Inside-out
- Identificiranje prilika za servitizaciju na temelju postojećih kapaciteta, kompetencija i znanja poduzeća
- Analiza funkcionalnosti proizvoda i ponude vrijednosti
- Usporedba s drugim rješenjima na tržištu
- Identificiranje tržišnih trendova
- Identificiranje usporedivih usluga
Faza 2 Outside-in
-
Identificiranje prilika za servitizacijuna temelju novih spoznaja o kupcima i njihovom boljem razumijevanju
Segmentiranje kupaca
- Analiza aktivnosti, ponašanja i problema kupaca
- Istraživanje tržišta
- Početni koncept servitizacije
Faza 3 Dizajn usluga i primjene
- Razrada koncepta servitizacijei poslovanja
- Razrada aktivnosti i procesa kupaca
- Redefiniranje poslovnog modela i organizacije poslovanja
- Upravljanje promjenama organizacije i poslovanja
- Operativni koncept servitizacije
Faza 4 Primjena
- Formuliranje strategije primjene
- Definiranje elemenata upravljanja provedbom
- Praćenje, korekcije i prilagođavanja
-
Nacionalna provedba i komercijalizacija
- Internacionalizacija (opcija)
Zainteresirane tvrtke mogu svoj interes iskazati prijavom na Javni poziv.