EU podupire potrošače u svakodnevnom životu – za samo pet centi

Uz godišnji trošak od svega pet centi po građaninu programom Europske unije za zaštitu potrošača građanima EU-a pomaže se da u potpunosti ostvare potrošačka prava i aktivno sudjeluju na jedinstvenom tržištu. Ukupni proračun za taj program za razdoblje od 2014. do 2020. iznosi 188,8 milijuna eura. Učinak programa za zaštitu potrošača velik je unatoč skromnom proračunu. Tim su programom obuhvaćeni razni projekti koji su od koristi za potrošače u svim državama članicama – od mjera za koordinaciju provedbe zakonodavstva i sufinanciranja europskih potrošačkih centara do pružanja pomoći nacionalnim tijelima pri rješavanju slučajeva povrede zakonâ o zaštiti potrošača. Mnogo toga postignuto je u okviru prvog programa za zaštitu potrošača (2007. – 2013.). U tom su razdoblju, među ostalim, financirane mjere suradnje u području provedbe zakonodavstva na razini EU a, projekti u području edukacije potrošača (npr. potrošačka učionica) i razvoj platforme za elektroničko rješavanje sporova. Novi program za zaštitu potrošača temeljit će se na postignutim rezultatima te će djelovanje u okviru njega biti usmjereno na četiri ključna područja: sigurnost, informiranje i edukacija potrošača, potrošačka prava i učinkovita pravna zaštita te jačanje prekogranične provedbe zakonodavstva. Vidi i MEMO/14/250.
Dodatne informacije: IP/14/351