Stručnjaci iz tog područja prenijet će svoja znanja i iskustva o načinu kako se mystery shopping uspješno primjenjuje u turizmu. Sudionici će nakon susreta naučiti koristiti mystery shopping u svom poslovanju te kako implementirati svijest o važnosti kvalitete usluge u svakodnevni rad, kako unaprijediti područja u poslovanju kojima nismo zadovoljni te kako upravljati i pružiti kvalitetnu turističku uslugu u destinaciji. U organizaciji Heraklee, za članove HUP-a osigurana je povoljnija cijena kotizacije koja uključuje sudjelovanje na predavanjima, speeddating networkingu, edukacijskim radionicama, ručak i piće. Partner projekta je Maistra. U prilogu se nalazi program i prijavnica. Detaljnije informacije možete dobiti na e-mail: sanja@heraklea.hr, kristina@heraklea.hr ili 099 63 74 049 PROGRAM PRIJAVNICA Pod pokroviteljstvom Ministarstva turizma i turističke zajednice grada Rovinja.